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Spedizione del tuo pacco

I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite 3 diverse tipologie di Corriere (per i tempi di consegna fare riferimento alla prima tabella sottostante).

Una volta spedito il materiale, ti invieremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco. Ti suggeriamo comunque di indicare un indirizzo presidiato durante il giorno in modo da agevolare il più possibile la consegna. Su ogni spedizione verranno effettuati due tentativi di consegna, dopodichè il pacco rimarrà disponibile presso l’ufficio postale di riferimento della propria città per 10 giorni.

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e preparazione dell’ordine e variano in base al Corriere scelto. (Per le tariffe di spedizione in Italia fare riferimento alla prima tabella sottostante). 

Gli articoli sono imballati con cura e ben protetti.

N.B.: se hai scelto il ritiro in negozio, ti ricordiamo che al momento del ritiro ti verrà richiesto di esibire un documento di identità!

Resi

Qualora, per qualsiasi ragione, non siate soddisfatti della merce acquistata, entro 14 giorni dal ricevimento del materiale è possibile effettuarne il reso (sostenendo esclusivamente le spese di rientro del pacco) in cambio di un rimborso, un credito, un cambio merce (il cambio merce prevede il pagamento della spesa di spedizione per il secondo invio).

Sarà prima necessario ottenere un Codice di Autorizzazione al Reso (RMA) al fine di poter rispedire gli articoli a HanamiHome. Gli articoli dovranno pervenire in perfette condizioni senza riportare segni di avvenuto utilizzo, nella loro confezione originale, accertandosi che le etichette non siano state rimosse.

Non è possibile accettare resi o cambi per ordini speciali, articoli personalizzati o fatti su misura.


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